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POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO


Toda solicitação de troca ou devolução deverá ser feita através do e-mail: contato@flexpoweroficial.com. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00.

O consumidor terá até 7 (sete) dias corridos para Desistir das compras efetuadas por meio do site, cujo prazo inicia-se a partir da data de recebimento do(s) produto(s). No ato da solicitação deverão ser informados o nome completo, número do pedido, motivo da devolução/troca/desistência e telefone para contato. Nos casos de desistência, o consumidor poderá trocar o produto por outro de mesmo valor ou receber a restituição do valor pago.

Importante: Somente serão aceitos para devolução os produtos que estiverem na embalagem original, sem indícios de uso, devidamente acompanhados da nota fiscal. Os produtos devolvidos passarão por uma análise técnica e, caso seja constatado mau uso, o custo para devolução será de responsabilidade do comprador.

Em caso de troca ou devolução por Defeito no produto, o prazo para reclamação é de 90 (noventa) dias corridos, cujo prazo inicia-se a partir da data de recebimento do(s) produto(s). Em alguns casos (em alguns produtos específicos) é oferecido garantia estendida no momento da compra, normalmente de 1 ano, sendo assim, em caso de Defeitos no produto, o consumidor terá 1 ano e 3 meses para abrir uma reclamação.

Formas de Pagamento:


Método de Entrega:


Contato (SAC):


contato@flexpoweroficial.com

Compra Segura:


Endereço da Empresa:


Rua Maurício Xavier de Oliveira, 47 - Jardim Central - Cotia/SP

CNPJ:


15.417.963/0001-62